Palais Europe à MentonPalais Europe à Menton - Patrick Varotto
©Palais Europe à Menton - Patrick Varotto|Patrick Varotto

I nostri impegni

Gli impegni dell'Ufficio del Turismo

Un Ufficio del Turismo classificato e certificato, impegnato in un approccio eco-responsabile.

Il marchio

Qualità del turismo

La qualità al centro del turismo. Il settore turistico, e Mentone, Riviera & Merveilles in particolare, si sforza di offrire un’accoglienza di qualità e servizi che rispondano il più possibile alle esigenze dei nostri turisti.

L’Ufficio del Turismo di Mentone, Riviera e Merveilles è titolare del marchio Qualité Tourisme. Per questo si impegna:

  • Fornire informazioni turistiche complete, adattate e digitali in diverse lingue.
  • Offrire un’accoglienza calorosa e personalizzata in diverse lingue.
  • Offrire prodotti per promuovere e scoprire la regione.
  • Integrare lo sviluppo sostenibile nelle proprie azioni.
  • Tenere conto di opinioni, commenti e reclami.
  • Aumentare la loro visibilità.
  • Promuovere la loro attività presso i media, i visitatori e gli operatori turistici.
  • Promuovere la loro attività utilizzando la nostra strategia di vendita e il nostro approccio di qualità.
  • Aumentare la loro attrattiva per i turisti.
  • Gestire gli uffici di informazione turistica della zona.
  • Coinvolgerli nelle discussioni per migliorare la qualità.

Turismo e handicap :

le nostre azioni

L’Ufficio del Turismo vuole migliorare la qualità dell’accoglienza per tutti i tipi di visitatori. Per questo abbiamo preso una serie di impegni che sono stati premiati dall’ottenimento da parte dell’Ufficio del Turismo di Mentone del marchio “Tourisme & Handicap”.

  • Offriamo audioguide che raccontano le esperienze da fare e i luoghi da visitare.
  • Per le prenotazioni e la biglietteria, possono essere disponibili posti e tariffe adattate. Si prega di telefonare direttamente all’Ufficio del Turismo al numero 04 83 93 70 20.
  • Presso l’Ufficio del Turismo troverete documenti ingranditi, un circuito acustico epersonale addestrato ad accogliervi nelle migliori condizioni.

Ulteriori informazioni: http://www.tourisme-handicap.gouv.fr

Avis Client Site Web

Aiutateci ad andare avanti

dandoci la vostra opinione

Poiché la qualità dell’accoglienza è fondamentale per la nostra regione, abbiamo istituito un sistema di monitoraggio della qualità e ci impegniamo per un turismo di qualità, monitorando tutte le recensioni ricevute e collaborando con i nostri partner del settore per migliorare gli eventuali punti deboli.

Il nostro team è a vostra disposizione per fornirvi tutte le informazioni necessarie su Mentone, Riviera & Merveilles.

La nostra destinazione Mentone, Riviera & Merveilles è ispirata da voi per un maggiore svago!

Dopo la vostra visita a Mentone, Riviera & Merveilles, se desiderate fare un commento positivo o negativo, contattateci via e-mail tourisme-qualite@menton-riviera-merveilles.fr e compilate un modulo di reclamo e/o un formulario.

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